KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Klinik Psikolog Buse İmdat tarafından aşağıda açıklandığı şekilde ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlenmektedir. KVKK m. 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere bu metin sizinle paylaşılmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Veri sorumlusu: Klinik Psikolog Buse İmdat
• Adres: Lotus Office A Blok, Kat: 4 Daire: 54, Konak Mah. 1. Badem Sokak, Nilüfer / Bursa, Türkiye
• Telefon: +90 531 618 49 06
• E-posta: psk.buseimdat@gmail.com
• Web sitesi: https://www.buseimdat.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen kişisel verileriniz, sizinle iletişim kurma şeklinize ve hizmet alma sürecine bağlı olarak aşağıdaki kategorilerden biri veya birkaçı kapsamına girer:

• Kimlik: Ad, soyad.
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp üzerinden paylaştığınız bilgiler.
• Randevu ve müşteri işlem bilgisi: Randevu tarihi, görüşme formatı (yüz yüze / online), başvuru nedeni özeti.
• Özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi): Terapi süreci kapsamında paylaştığınız ruhsal/duygusal bilgiler. Bu kategori KVKK m. 6 anlamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanıza dayalı olarak işlenir.
• İşlem güvenliği ve teknik veri: Web sitesini ziyaret ettiğinizde sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, yönlendiren URL) içerik dağıtım ağı (CDN) altyapısı tarafından otomatik olarak işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Tarafınızdan iletilen iletişim taleplerinin yanıtlanması, randevu oluşturulması ve takibi.
• Klinik psikoloji hizmetinin yürütülmesi; terapi sürecinin planlanması ve sürdürülmesi.
• Mevzuattan ve mesleki etik yönergelerinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin saklama, kayıt tutma).
• Web sitesinin güvenliği, çalışırlığı, kötü amaçlı erişim girişimlerinin tespit ve engellenmesi.
• Yasal taleplere yanıt verilmesi ve hukuki süreçlerin yönetimi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m. 5 ve m. 6 hükümleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) — terapi hizmeti sözleşmesi.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f) — site güvenliği ve teknik kayıtlar.
• Özel nitelikli sağlık verileriniz için açık rızanız (KVKK m. 6/2). Açık rızanızı geri alma hakkınız her zaman saklıdır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallarla toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerindeki telefon, e-posta ve WhatsApp bağlantıları aracılığıyla doğrudan ilettikleriniz.
• Yüz yüze ve online terapi seansları kapsamında tarafınızdan paylaşılan bilgiler.
• Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak oluşan teknik kayıtlar (sunucu logları, çerezler — bkz. Çerez Politikası).

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki istisnalar geçerlidir:

• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi içeriği Cloudflare, Inc. (ABD) tarafından sağlanan içerik dağıtım ağı (CDN) ve sunucusuz uygulama altyapısı üzerinden sunulmaktadır. Sunucu erişim kayıtları, KVKK m. 9 kapsamında ülke dışına aktarım niteliğindedir; gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
• Harita servisi: İletişim bölümündeki harita gömülmesi Google LLC (ABD) üzerinden sağlanır. Harita varsayılan olarak yüklenmez; yalnızca kullanıcı "Haritayı yükle" butonuna tıkladığında Google'a istek gönderilir ve bu tıklama, KVKK m. 9 kapsamındaki yurtdışı aktarıma açık rıza beyanı olarak kabul edilir. Onay vermek istemeyen ziyaretçiler "Haritada aç" bağlantısı ile haritayı Google'ın kendi sitesinde ayrı bir sekmede açabilir.
• Yetkili kamu kurumları: Mevzuat gereği yetkili merciler tarafından usulüne uygun olarak talep edildiğinde sınırlı olarak.

Sağlık verileriniz hiçbir şekilde pazarlama, reklam veya üçüncü taraf veri analizi amacıyla paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. İşlemenin amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması durumunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Genel saklama süreleri:

• İletişim bilgileri: hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından 2 yıl, sonrasında imha edilir.
• Terapi süreci kapsamındaki kayıtlar: mesleki etik yönergelerine ve genel zaman aşımı sürelerine uygun olarak 10 yıla kadar.
• Web sunucusu logları: 30-90 gün arasında dönüşümlü olarak.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca veri sorumlusu olarak tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme.
• KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yolu

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak üzere, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kanallarla başvurabilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Lotus Office A Blok, Kat: 4 Daire: 54, Konak Mah. 1. Badem Sokak, Nilüfer / Bursa adresine ıslak imzalı dilekçe ile.
• E-posta: psk.buseimdat@gmail.com adresine güvenli elektronik imzalı veya kimliğinizi tevsik edici belgelerle.

Başvurularınız, KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak (mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla) sonuçlandırılır.

10. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak gözden geçirilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; en son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlı genel bir aydınlatma metnidir. Özel durumlarınıza ilişkin sorularınız için psk.buseimdat@gmail.com adresine yazabilirsiniz.